我认识罗伯·泰布的时候他已经43岁了，他去世的时候只有50岁。也许很多人一生都没有遇到知己，然而当我第一次见到罗伯，他就在我心中占据了非常重要的位置。我们是在毛伊岛(太平洋中北部，夏威夷群岛中的第二大岛)的一座教堂里认识的，当时我正在做演讲。　
　
　　他把名片递给我，问我是否可以单独和他谈谈他与女儿的问题。当时我的家人正在夏威夷享受三个月的假期，我几乎就要拒绝他了。不过直觉告诉我，这会是一次非常特别的会谈。果然不出所料。

　我给他提供了一次咨询服务，可奇怪的是他反倒给了我意想不到的力量和活力。我在毛伊岛的那段日子，我们多次见面，有时候是社交活动，有时候是一起讨论家庭问题。我一直在想，是什么使他如此与众不同？

　　第一次和罗伯会面后，我掏出他的名片仔细看。他是加利福尼亚和夏威夷一个著名连锁餐馆的总裁，他的餐馆也很快成了我的最爱。后来他告诉我，他是前总统杰拉尔德·福特的基金董事会成员。让我惊奇的是他也认识很多电影明星，我想他的银行账户里一定金额不菲。通常，这样的人会让我有些胆怯，但是罗伯没有。他对店里一个洗碗工投入的关爱和精力，可以说与他所认识的美国前总统一样多。

　　他的角色很快从前来咨询的人，变成了朋友和老师。这个人究竟有何过人之处呢？我禁不住问自己。

　　直到我们全家度假回来后的一天晚上，我才找到了答案。在应邀飞往檀香山开会之前，我又“碰巧”来到了毛伊岛。从酒店的语音留言中，我得到了罗伯的消息，他本来打算第二天与我见面的。　

　　他说：“吉姆，我明天不能见你了。我住进了医院，医生告诉我，我已经时日不多。我很担心佩吉和孩子们。今后，你能抽出点时间看看他们吗？我爱你，吉姆，再见。”我呆坐在床边，然后机械地迈动双腿跑向车子，开到岛的另一边去探望罗伯。已经是晚上了，他的妻子佩吉刚刚离开医院，罗伯一个人躺在那儿。

　　我们聊了两个小时，谈到他深爱的贤妻和三个出色的孩子。他一个接一个地谈起他的孩子们，还讲了很多他珍爱的家庭趣事。就像旧约里的先知一样，他祝福了自己的每一个孩子。我们谈到了他的爸爸、他的工作、朋友和信仰，我还给他读《圣经》。那天晚上，罗伯和我一同祈祷，相互拥抱，我们都哭了。

　　一周以后，凯茜和我参加了罗伯的葬礼，更贴切地说那是一个庆典,一个由夏威夷草裙舞、歌声、基督徒感人见证和优美悼词组成的庆典。为了表达敬意，我们登上了他深爱的毛伊岛纳普立海湾附近的船只。这时我才领悟到：罗伯像对待盛宴上出席的贵宾一样对待他生命中出现的每一个人。对于生活，他从不抱怨、唠叨或是发牢骚。当然，他是个现实主义者，他用乐观的精神证明我们的价值，直到生命垂危的那一刻。他的伟大，在于他用肯定、热情和鼓励给人们力量。

　　如果我们可以用一个人一生所得到的爱戴和尊敬来衡量他的生命，那么罗伯就是一个伟大的人。很多人都得到过他的鼓励，他能给每个人时间并让他们觉得自己是特别的。在他去世前几个月举办的五十岁寿宴上，作为好朋友、好伙伴、可信赖的顾问、父亲以及丈夫，罗伯与现场一半以上的人有亲密的关系。他是我见过最慷慨最有爱心的人，我思念你，罗伯。

　　塔尼娅做母亲做得很辛苦。不是因为她不爱孩子，或是没有努力去做，事实上，是她太过努力了，她对自己的要求也太过苛刻了。她与丈夫保罗的关系十分紧张，很大程度上是由于她在母亲这个角色上投入了太多的精力，已经精疲力竭了。塔尼娅告诉我，有一次儿子对她说：“你认为自己是个好妈妈，但事实上你不是。”天哪！这句话至少有一丝证据表明，她并没有忽视自己的孩子，远远没有。错就错在除了孩子以外，她根本就没有自己的生活。这与她父母错误的教子理念如出一辙。

　　塔尼娅并非生于奥齐·哈里特家庭。妈妈17岁就怀上了她，父母因此被迫举行了闪电式婚礼。塔尼娅的祖母在感情上倍受煎熬，妈妈也总是在压抑中苦苦挣扎，现在轮到了她。来自这样一个有缺憾的家庭，塔尼娅总是很自卑，意志极其消沉，她时常在不知不觉中将这种情感发泄在丈夫和孩子们身上。我们面谈是因为她与正当青春期儿子的关系已经失控，她想知道儿子究竟在想什么。塔尼娅还提到，她和丈夫的感情也有了很大裂痕，但双方都已无力改善这一切了。

　　我让塔尼娅全家一起坐下来交谈，我想这会有助于我们达成共识。气氛很快变得紧张起来，所有人都把矛头指向了塔尼娅。她的“控制欲太强了”，“总是很消极”，“不能坚守原则”——抱怨，抱怨，她的口里全是抱怨。塔尼娅眼里噙满了泪水。此刻，多年来养成的强硬个性，以及不健康的家庭背景，促使她选择了自我保护——她开始反击。她以一种非常克制的态度一一列数了每个孩子的缺点，还在许多鸡毛蒜皮的小事上责备丈夫——当然，我相信她说的大部分都是真的。于是，全家人陷入了沉默。塔尼娅赢得了这场“战役”，丈夫和孩子们都很尴尬，为她的严厉批评感到羞愧。

　　塔尼娅赢得了一场“战役”，却在战争中全面失败。这是为什么呢？这可以称为“羞愧式教育法”，即父母试图通过严厉批评使孩子感到羞愧的教育方法，这种方法从长远来看是行不通的。塔尼娅的祖母曾用这种方法教育塔尼娅的妈妈，妈妈也以这种方式和塔尼娅交流，现在她又把这个传统带到了自己的家庭。在过去几代人中，这种方法都没有奏效，今天在塔尼娅的家庭中也同样会失败。

　　在接下来的谈话中，我充分考虑了塔尼娅的自卑心理，对她说：“说这些话可能有损我们的友谊，但我还是要告诉你，牢骚、控制欲过强、消极和这种‘羞愧式教育法’会让你一开始获得胜利，但如果不能慎重地做出决定并彻底改变，那么你与孩子们的关系就会重蹈你妈妈以及祖母的覆辙。塔尼娅，你愿意像以往一样努力，去重塑你对子女的教育方式，并改变你与丈夫沟通的方式吗？”

　　她没有回答我的问题。相反，她好像受到了极大的伤害，她决定继续列数孩子和丈夫的其他缺点错误。我再次强调：“你听见我刚才说的话了吗？你没有回答我的问题，却继续像扔炸弹一样告诉我你嫁给保罗是个多么大的错误，你的孩子们多么难以相处。你已经说服我和他们在一起是多大的挑战了，那你自己呢？”塔尼娅流下了眼泪。

　　不幸的是，在过去的几个世纪里，这种“羞愧式教育法”几乎是所有父母最主要的教育方法。这对我们的家庭其实并无益处，但由于某种原因，我们仍在采用甚至是滥用这种方法。如果你在类似塔尼娅这样家庭里长大，你也许会问：“那么，什么样的方法才会有效呢？”